《定州市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（以下简称《暂行办法》）于2024年7月26日由市政府办公室印发。现就相关内容进行如下解读：

一、制定《暂行办法》的背景是什么？

随着互联网技术的迅速发展，网络预约出租汽车（以下简称网约车）作为一种新型交通出行方式应运而生。然而，其在带来便利的同时，也引发了一系列诸如安全保障、服务质量、市场秩序等方面的问题。为了规范网约车经营服务行为，保障运营安全和乘客合法权益，促进出租汽车行业和互联网融合发展，《定州市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（以下简称《暂行办法》）得以出台。

二、《暂行办法》的主要内容是什么？

(一) 明确网约车平台公司责任

网约车平台公司应当承担承运人责任，保证运营安全，保障乘客合法权益。平台要对提供服务的车辆、驾驶员资质进行严格审查，并建立服务评价体系和乘客投诉处理制度。

（二）规范网约车车辆和驾驶员条件

车辆应符合相关技术标准和运营要求，驾驶员需取得相应准驾车型机动车驾驶证，并具有一定年限以上的驾驶经历，无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续记分周期内没有记满 12 分记录等。

（三）保障乘客权益

要求平台公司为乘客购买承运人责任险等相关保险，保障乘客出行安全。同时，明确了乘客在乘车过程中的权利和义务。

（四） 加强监管措施

明确了各部门的监管职责，建立多部门联合监管机制，加强对网约车经营活动的监督检查。

三、《暂行办法》重要意义是什么？

（一）促进公平竞争

为网约车和传统出租汽车营造公平竞争的市场环境，推动两种业态相互融合、协同发展。

（二）保障乘客安全

通过严格的车辆和驾驶员准入条件，以及平台的责任落实，有效提高乘客出行的安全性。

（三）提升服务质量

规范网约车经营服务，促使平台公司和驾驶员提供更加优质、规范的服务，满足人民群众多样化的出行需求。

（四）推动行业创新发展

在规范基础上，鼓励网约车行业利用互联网技术创新服务模式，提高运营效率。