市文化广电和旅游局开展“我陪群众走流程”活动-公共文化服务-定州市人民政府

市文化广电和旅游局开展“我陪群众走流程”活动

发布时间：2023-11-23 来源：

【字体：大中小】

为贯彻落实《定州市“我陪群众走流程”“政务服务体验员”有关工作的实施方案》工作要求，全面提升窗口服务质效和政务服务水平，打造良好服务环境，提高办事效率，增强群众的获得感和满意度，11月17日，我局开展“我陪群众走流程”活动。

在“我陪群众走流程”活动中，我局分管负责人和驻厅代表在工作人员的带领下，以群众视角亲自办，从办理过程中看诉求、查问题、抓整改，优化解决影响政务服务效能和经营主体、群众体验的问题。