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服务监督举报
为切实保障广大用水用户合法权益，畅通意见诉求反馈渠道，自觉接受社会监督，持续提升供水服务质量，现将我公司投诉监督有关事项公告如下：
用户在用水报装、水费查询缴纳、水质水压、维修服务、收费标准等方面遇到问题或有意见建议，均可通过以下渠道进行咨询、投诉与反映。
监督电话：0312-2593119（24 小时受理）
- 工作时间：工作日 8:30—12:00，13:00—17:00
我公司将严格按照服务承诺规范办理：一般投诉事项 1 个工作日内办结并回复，复杂事项 3个工作日内办结反馈，确保事事有回应、件件有着落，竭诚为广大用户提供安全、优质、高效的供水服务。